这段时间和几个项目总，总部分管条线的负责人沟通的比较多，能深深的感受到大家的焦虑和压力，这两年我们行业遭遇了“疫情”到“后疫情”周期，遭遇了“双减”，这些［黑天鹅］事件让我们的商户和消费者都遭受重创，我们的工作难度也大大提升，市场不好了，蛋糕小了，但服务的专业度和细致度要求提升了。供需市场变的更卷。但我们年度目标的增长没有妥协。第四季度的第一个月马上接近尾声，最近的我们一边加大专业内训，一边还要打粮食，知道大家都感受到巨大的困难。但这就是现实，行业的现实，和我们必须面对的现实。

最近读完了《反脆弱》这本书，借着年底这个机会，和我们团队做几个感触的分享。第一句话：年底这场战我们必须要拿下！大家的坚韧，坚持我看到了，但反脆弱我们做得不够。面对当下乃至未来的很长一段时期，市场的快速变化是确定的，［黑天鹅］或者还会降临，要我们系统化的不断稳定，我们就需要有能力克服突发其来的变化，那就是反脆弱。

反脆弱的能力不是一蹴而就，是打胜战甚至打败战锻炼出来的。所以第二句话是：不要怕，想清楚，干就得了。注意我的顺序，首先是思想上反脆弱，不要害怕市场的变化，你遇到的，大家都遇到了。其实是想清楚了，时间精力有限，我们一定要做得事是什么，不做的是什么。最后就是执行力，敏捷的执行力。以结果为导向的执行力。第三句：允许试错，拥抱变化。我们要做的本来就不是传统的事，错了又如何，只要目标是清晰的。生命本来在于折腾，弱者追求安全感，强者拥抱不确定性。

最后，引用《反脆弱》书里的一段话——“脆弱的事物喜欢一成不变的环境，而活的东西才喜欢波动性。验证你是否活着的最好方法，就是验证你是否喜欢变化。”