这段时间和几个项目总,总部分管条线的负责人沟通的比较多,能深深的感受到大家的焦虑和压力,这两年我们行业遭遇了“疫情”到“后疫情”周期,遭遇了“双减”,这些[黑天鹅]事件让我们的商户和消费者都遭受重创,我们的工作难度也大大提升,市场不好了,蛋糕小了,但服务的专业度和细致度要求提升了。供需市场变的更卷。但我们年度目标的增长没有妥协。第四季度的第一个月马上接近尾声,最近的我们一边加大专业内训,一边还要打粮食,知道大家都感受到巨大的困难。但这就是现实,行业的现实,和我们必须面对的现实。
最近读完了《反脆弱》这本书,借着年底这个机会,和我们团队做几个感触的分享。第一句话:年底这场战我们必须要拿下!大家的坚韧,坚持我看到了,但反脆弱我们做得不够。面对当下乃至未来的很长一段时期,市场的快速变化是确定的,[黑天鹅]或者还会降临,要我们系统化的不断稳定,我们就需要有能力克服突发其来的变化,那就是反脆弱。
反脆弱的能力不是一蹴而就,是打胜战甚至打败战锻炼出来的。所以第二句话是:不要怕,想清楚,干就得了。注意我的顺序,首先是思想上反脆弱,不要害怕市场的变化,你遇到的,大家都遇到了。其实是想清楚了,时间精力有限,我们一定要做得事是什么,不做的是什么。最后就是执行力,敏捷的执行力。以结果为导向的执行力。第三句:允许试错,拥抱变化。我们要做的本来就不是传统的事,错了又如何,只要目标是清晰的。生命本来在于折腾,弱者追求安全感,强者拥抱不确定性。
最后,引用《反脆弱》书里的一段话——“脆弱的事物喜欢一成不变的环境,而活的东西才喜欢波动性。验证你是否活着的最好方法,就是验证你是否喜欢变化。”